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Personal de recepción (ventas + programación) Walnut

Personal de recepción (ventas + programación)

Tiempo completo • Walnut
Beneficios:
  • 401(k)
  • Salario competitivo
  • Oportunidad de avance
Descripción de funciones

¡Hola! Somos Premier Academy Walnut, un centro de tutoría comprometido a brindar a los estudiantes una experiencia enriquecedora y completa para ayudarlos a alcanzar sus metas académicas. A medida que continuamos creciendo, buscamos personas apasionadas y dedicadas para que se unan a nuestro equipo y contribuyan a nuestra misión.

Expectativas

Como miembro del personal de recepción a tiempo completo, será el primer punto de contacto para las posibles familias y una parte clave de nuestras operaciones diarias. Sus responsabilidades se centrarán en las ventas, el servicio al cliente y la programación, asegurando una comunicación fluida entre los padres, los tutores y el equipo de gestión. Desempeñarás un papel vital en la entrega de una experiencia positiva al cliente mientras ayudas a mantener la eficiencia de nuestro centro de tutoría.

Lo que buscamos en el personal de recepción:

  • Demuestra excelentes habilidades de comunicación e interpersonales.
  • Organizado, detallista y capaz de gestionar múltiples prioridades.
  • Amable y profesional al interactuar con los estudiantes, los padres y el personal.
  • Se siente cómodo respondiendo preguntas sobre los servicios y guiando a las familias a través del proceso de inscripción.
  • Capaz de aprender y administrar el software de programación y los sistemas internos de manera eficiente.
  • Funciona bien de forma independiente y colaborativa en un entorno de ritmo rápido.
  • Compromiso a largo plazo para apoyar los objetivos académicos y operativos del centro.
  • Flexibilidad en la programación, especialmente durante las horas punta (tardes y primeras horas de la noche).

Requisitos de bonificación:

  • Experiencia en ventas o servicio al cliente en un entorno educativo u orientado al servicio.
  • Familiaridad con el Distrito Escolar Unificado de Walnut Valley (WVUSD).
  • La fluidez en un segundo idioma (por ejemplo, mandarín) es una ventaja.

Responsabilidades

  • Servir como el punto de contacto principal para llamadas telefónicas, visitas sin cita previa y consultas.
  • Proporcionar información clara sobre los servicios, programas y precios de Premier Academy.
  • Apoyar el proceso de inscripción, incluida la programación de consultas y seguimientos con las posibles familias.
  • Coordinar los horarios del tutor y del estudiante en función de la disponibilidad y las necesidades de la materia.
  • Mantenga registros precisos de las sesiones, los pagos y los perfiles de los estudiantes.
  • Comunicar las actualizaciones del progreso de los estudiantes a los padres según sea necesario, bajo la guía del Director de la Escuela.
  • Colaborar con los tutores y el Director para resolver conflictos de programación y optimizar la cobertura de las sesiones.
  • Ayudar con las tareas administrativas básicas, como la entrada de datos, la impresión de materiales y la organización de registros.
  • Contribuir a proyectos estacionales, eventos y esfuerzos de marketing (por ejemplo, programas de verano o jornadas de puertas abiertas).

Tipo de puesto: Tiempo completo

Por lo general , de lunes a viernes, de 10:00 a. m. a 7:00 p. m., con disponibilidad ocasional de fin de semana para eventos especiales o reuniones, pero puede variar.
Compensación: $20.00 - $25.00 por hora




(si ya tienes un currículum en Indeed)

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